Maksudnya hubungan konsumen dengan produk adalah hubungan RASA.
Ketika pakai produknya ada rasa SUKA, ada rasa BANGGA, ada rasa KASMARAN, ada rasa CINTA.
Nah hubungannya lebih bersifat EMOTIONAL bukan RATIONAL.
Makanya orang bisa Loyal kepada satu Brand karena emotionalnya. Bukan rationalnya.
Bukan tentang ANGKA. Seperti harga murah, diskon atau bonus atau Beli satu dapat dua. Ini masalah rational. Masalah hitung-hitungan. Ini gimmic selling yang tidak bikin loyal. Mana ada orang loyal karena diskon?
Bukan juga karena PROBLEM konsumen. Bukan hanya karena konsumen BUTUH. Atau INGIN. Problem dan kebutuhan maupun keinginan itu sifatnya nya sementara.
Jangan lupa problem, kebutuhan dan keinginan itu mudah DICIPTAKAN.
Makanya disiplin ilmu Marketing itu โis to CREATE DEMANDโ
Beruntung lah yg sudah terdaftar di Workshop Offline Eksklusif Bisa Bikin Brand 28-29 Juni 2022 di Ramayana Ball Room Kempinski Hotel, karena hal ini akan saya bahas tuntas.
Yang belum terdaftar karena sudah fullbook bisa mendaftar untuk Workshop berikutnya.