
Sell Experience, Not Products
Punya loyal customer adalah tujuan branding, dimana ini akan hadir setelah tercipta experience. Siapa yang tidak ingin memiliki loyal customer? Siapapun yang berbisnis, pasti tidak hanya ingin produknya dibeli satu kali, tapi juga ada repeat order dari konsumennya. Bagaimana caranya? Menurut hubspot.com, “Products are never just products”. Mari kita telisik lagi. Coca-Cola lebih dari sekedar