Marketing menghasilkan pembeli dengan cara woro-woro (media massa, lead, list building, own list) untuk menarik perhatian (interest) dan membangkitkan ‘SYAHWAT’ belanja.
Selling mempercepat pembelian/transaksi/clossing dengan diskon, harga coret, bonus, hadiah, cross selling, upselling , cashback, dll.
Penawaran transaksi bisa dilakukan lewat private media seperti landing page di grup telegram.
Branding membuat pembeli YANG SUDAH BELI menjadi pelanggan terus beli lagi beli lagi lewat LOYALTY PROGRAM dan Flywheel.
Loyalty program bisa berupa diskon, harga coret, bonus, hadiah, cross selling, upselling , cashback, dll.
Jadi meskipun bentuknya sama tapi beda program. Yang satu program selling membangun syahwat, yang satu program Loyalty membangun loyalitas.
Flywheel? Tunggu postingan selanjutnya.