PENGERTIAN MARKETING, SELLING DAN BRANDING VERSI KORPORAT.
Ini bahasa berdasarkan ilmu Marketing, Selling dan Branding yang baku yang dianut korporat.
MARKETING adalah Demand Creation.
Terjemahannya ‘menciptakan demand’. Kata Demand sendiri gabungan antara Need dan Want. Kebutuhan dan keinginan.
Kebutuhan muncul karena 2 hal : yang pertama masalah (pain point) konsumen, yang kedua habit konsumen.
Kalau berangkat dari masalah begitu masalahnya selesai gak beli lagi. (Pembeli).
Kalau berangkat dari habit otomatis beli lagi beli lagi (Pelanggan) SELLING adalah Demand Fulfilment.
Terjemahannya ‘memenuhi demand’ dengan teknik bermacam macam.
Ooo selling itu diskon, hadiah, bonus dll pak Bi ? Nah ini istilah anak jaman now.
Kegiatan ini bahasa bakunya disebut Sales Promotion.
Bisa berupa Trade promotion buat Distribution channel dan Consumers Promotion buat insentif konsumen.
BRANDING adalah Demand Retention. Terjemahannya ‘mempertahankan demand’ yang sudah di create oleh marketing dan di fulfil oleh Selling.
Terkandung makna bahwa Branding dimaksudkan ‘kebutuhan dan keinginan’ konsumen yang langgeng atau berumur panjang.
Kalau istilah pak Bi sih KREASI (marketing), TRANSAKSI (selling) dan PERSEPSI (branding). Meskipun jaman sudah berubah, istilah pun sudah kekinian saran pak Bi janganlah kita kehilangan sanad dari ilmu tersebut.
Yang mau lebih mendalami ilmu baku saya silahkan join workshop 15 Langkah MAGNET Branding tgl 14 sd 17 Oktober 2020.